Bonjour, ma question est lié au problème de lenteur sur la série TCL C815, ce sujet sort beaucoup sur internet, mais aucun client ne revient pour dire que ça a été réglé.................. c'est pour cela que je pose la question ici aux personnes qui l'ont déjà eu ; Est ce que vous avez pu réglé ce souci, sachant que je ne pense pas qu'il est lié aux hardware car la TV a une RAM de 16 Go... Merci.

Bonjour Page 14 de la notice, paragraphe : Mise en marche instantanée https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2020/23/4799011_NOTCOMP.pdf Cordialement

Bonjour, le problème de lenteur peut venir du fait que le démarrage rapide soit activé, dans ce cas le cache n'est jamais vidé. Pour cela, vous pouvez soit désactiver le démarrage rapide dans le menu Android. Vous pouvez aussi lancer le nettoyage en cliquant sur le petit bouclier tout en haut dans le menu ou quand vous éteignez le téléviseur, vous restez appuyer plus longtemps sur la touche veille de la télécommande, le téléviseur vous demande "voulez vous éteindre l'appareil" et vous sélectionnez OK. N'oubliez de vérifier si le logiciel de votre téléviseur est à jour (Version:V8-R851T02-LF1V252) qui est disponible sur le lien suivant (http://www.mediacenter.tcl.eu/uploads/common/RT51_Android_P_V252.zip). Bonne journée

J'ai la mise à jour 638 et tout va bien. J'ai retiré ma nvidia shield 2019. Très content de cette TV. Quand les menus sont lents, c'est rare, il faut vider la mémoire comme indiqué dans un autre commentaire.

oui la lenteur vient d'android tv qui est un peu lent à la détente, problème qui vient plus de Google que de tcl essais la version 363

Lenteur du système sur TCL C815 – – Communauté SAV Darty 4222763

Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.

Consulter les 4 réponses à la question Lenteur du système sur TCL C815

Antton Expert Darty
Le 31 juillet 2020
Bonjour Page 14 de la notice, paragraphe : Mise en marche instantanée https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2020/23/4799011_NOTCOMP.pdf Cordialement
0
Alain Expert Darty
Le 31 juillet 2020
Bonjour, le problème de lenteur peut venir du fait que le démarrage rapide soit activé, dans ce cas le cache n'est jamais vidé. Pour cela, vous pouvez soit désactiver le démarrage rapide dans le menu Android. Vous pouvez aussi lancer le nettoyage en cliquant sur le petit bouclier tout en haut dans le menu ou quand vous éteignez le téléviseur, vous restez appuyer plus longtemps sur la touche veille de la télécommande, le téléviseur vous demande "voulez vous éteindre l'appareil" et vous sélectionnez OK. N'oubliez de vérifier si le logiciel de votre téléviseur est à jour (Version:V8-R851T02-LF1V252) qui est disponible sur le lien suivant (http://www.mediacenter.tcl.eu/uploads/common/RT51_Android_P_V252.zip). Bonne journée
14
thgi43112541
Le 24 novembre 2021
J'ai la mise à jour 638 et tout va bien. J'ai retiré ma nvidia shield 2019. Très content de cette TV. Quand les menus sont lents, c'est rare, il faut vider la mémoire comme indiqué dans un autre commentaire.
1
char34416234
Le 19 août 2020
oui la lenteur vient d'android tv qui est un peu lent à la détente, problème qui vient plus de Google que de tcl
essais la version 363
0

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Lenteur du système sur TCL C815

Consulter les 4 réponses à la question Lenteur du système sur TCL C815

Accueil

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Accueil

Lenteur du système sur TCL C815

Consulter les 4 réponses à la question Lenteur du système sur TCL C815